为进一步宣传普及基础金融知识，提升老年客群的防诈安全意识，2024年普及金融知识万里行活动期间，中国银行天津市分行辖属机构纷纷走进社区，开展了多场金融反诈系列宣讲活动。

　　该行蓟州支行走进蓟州区养老服务中心，组织开展养老金融反诈教育讲座，帮助老年人提高金融安全意识，了解银行适老化服务内容，让金融服务更加贴近老年人的实际需求。活动现场，该行合规经理把涉诈案例变成防骗小故事，向老人们介绍了当前电信网络诈骗的高发态势和常见手段，让老人们提高警惕；网点主任和综服经理耐心讲解了如何识别和防范电信诈骗的技巧，提醒老人们做到“不信、不听、不转账、多核实”，切实增强老年人的风险防范意识；理财经理以他们丰富的经验和专业知识，解答老人们资产保值增值方面的疑问，让老人们了解如何通过合理的金融规划，为自己的晚年生活提供坚实的经济保障。专业的讲解、优质高效的服务得到养老院领导员工和老人们的高度评价和认可。

　　该行河西支行走进周边养老服务社区，通过例举近期多发的非法集资、养老领域金融诈骗典型案例，揭露诈骗手段形式，重点就防范电信网络诈骗小技巧“六不”“三问”等进行了普及，并向老年人讲解遭遇电信网络诈骗后的应急措施。

　　该行红桥支行营业部、泰达城支行联合社区居委会，走入千吉花园社区、金领花园等社区，对个人信息保护、人民币识假防假知识进行专题讲解，并现场解答社区居民提出的金融问题。

　　今后，中国银行天津市分行将进一步加强老年客户关爱，主动适应老年群体金融需求，定期为社区、养老中心提供上门金融服务，解决老年群体出行不便的难题，增强老年客群在金融领域的获得感、幸福感。