做好新市民金融服务是深入贯彻国家关于服务实体经济、支持经济发展的重大决策部署，是促进全体人民共同富裕的必要举措。锦州银行天津分行积极响应国家政策号召，通过优化住房信贷服务和政策，尽力满足新市民合理购房需求，给予新市民金融温暖。

　　2015年客户于某自外地来津与其亲戚从事麻辣烫生意，整体运营良好，但其一直未购置房产，为稳定就业、并解决子女上学问题，客户决定在津购买房产。

　　在接到贷款申请后，该行第一时间联系客户，开展贷前调查，作为借款主体，确定客户主体资格和主营收入，是准入合作的首要环节，该行员工多次亲赴实地，查询客户多年的进销底帐、品牌合作合同等经营痕迹。同时，还通过周边商户及物业走访，银行流水核查、以及“美团”、“饿了么”等订餐平台的关注，间接掌握客户的实际经营情况。

　　客户经理核实确认：该客户经营属实，收入来源符合准入条件，通过该行绿色审批通道，高效取得业务批复，当客户完成合同签署时，激动地说：“我终于在天津有房啦！”

　　针对新市民遇到的现实困难，锦州银行急客户所急，用专业、快捷高效的服务，帮助客户化解困难；用真诚、温暖有爱的热情，给予客户金融支持的获得感、幸福感和安全感。