包拯《书端州郡斋壁》中说到:“清心为治本,直道是身谋。秀干终成栋,精钢不作钩。”古时,治理世事便以清廉无私为根本。如今,天津农商银行东丽中心支行党委班子更是以自身清正引领干事创业,以干净担当赢得群众认可,时刻做到拧紧思想行动“总开关”,筑牢理想信念“压舱石”。在清廉文化建设的专题实施上可用”梅兰竹菊”四君子精神来概括。
固本培元 厚植清廉•梅
---监管要求
东丽中心支行严格落实各级监管要求,践行金融机构的社会责任,如同梅花的品格,坚韧不拔,自强不息。
在两党委正确领导下,东丽中心支行的纪检监察工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和历次全会精神,深入落实十九届中央纪委六次全会、市委十一届九次及十次全会部署,认真落实驻天津农商银行纪检监察组工作部署与要求,协助中心支行党委坚定不移推进全面从严治党,推动“两个责任”贯通协同,紧紧围绕高质量发展,以推进“强基工程”和“源头治理”为着力点,强化政治监督和日常监督,持之以恒正风肃纪,充分发挥中支纪委监督保障作用,为我行高质量发展提供坚强有力的政治保障。同时,围绕“打造学习型纪检队伍的要求”,定期组织纪检人员学习,集中学习相关条例,办法及工作要求、学习行领导重要讲话精神,明确监督重点、提升监督能力、完善监督方式,增强纪检队伍监督专业素养和监督执纪能力,保证东丽中心支行政治生态环境不断净化。
自2022年初,东丽中心支行持续开展“扬清廉之风,助全行发展”主题活动,在东丽纪委书记常莉同志的带领下,进一步提升对基层人员廉政教育的渗透力,感染力和影响力。让“清廉”成为东丽中心支行的良好风尚,切实做到固本培元,厚植清廉。
三风一体 良性循环•兰
---文明风气
近年来,东丽中心支行注重推动党风、行风、家风“三风一体”的精神建设,凝聚全员士气,达到三风良性循环的效果,让“文明风气之花”开在东丽一线的每个岗位上,这种良性循环的风尚如同兰花般淡雅、无私、默默奉献。
东丽始终以积极健康的党内政治文化为引领,对照党章党规党纪,勤掸“思想尘”、多思“贪欲害”、常破“心中贼”,始终做到廉洁从政用权,严守政治纪律和政治规矩,保持清清爽爽的同志关系、干净“亲清”的政商关系,坚决抵制庸俗腐朽思想对党内生活的侵蚀,推动形成风清气正的政治生态。在东丽中心支行党委班子的统筹部署下,从机关部室到基层一线,各党支部均注重推动“三风一体”,以中华优秀传统文化为养分,汲取传统廉洁文化中蕴含的思想结晶、经验成果;弘扬以廉为本的价值追问、行己有耻的荣辱追思;涵养克己奉公、清廉自守的精神境界,以“内无妄思”保证“外无妄动”。
同时,在家风方面,2022年我行最美家庭的评选掀起爱家爱行的良好风气,每一个最美家庭先进事迹的宣传,引导着广大职工重言传、重身教,教知识、育品德,身体力行、耳濡目染,帮助下一代扣好人生的第一粒扣子,迈好人生的第一个台阶。习近平总书记在不同场合多次谈到“注重家庭、注重家教、注重家风”,要充分发挥家庭的生活功能、教化功能和社会功能,不断深化家庭文明建设,使家庭成为拒腐防变的坚强阵地。坚持清廉文化建设与家风家教结合,下一步,东丽中心支行将广泛开展家庭助廉、家风倡廉、阵地宣廉活动,引导党员干部家庭当廉政建设的推动者、践行者、监督者。
在东丽支行基层中,有这样一位践行“文明之风”的党员干部---大毕庄支行行长孙敬。员工们评价她是“凝人心,聚力量,员工的贴心人”。孙敬同志既是雷厉风行的“一把手”,也是温柔亲切的“大姐”,她总是主动“敲敲”营业厅的门,“进进”分理处的屋。每天,她第一个到达单位,里里外外巡视一圈,将支行视为“家”去爱护和管理。她坚持丰富家风建设内涵,善于引导大毕庄支行职工们的家庭把爱家和爱国、小我和大我统一起来,爱党爱国爱家,用饱满的精神更好地投入到工作中。无论是谈家长里短还是工作困难,她都会耐心倾听,为员工排忧解难,缓解员工心中的焦虑,建立起正确的职业导向。多年来孙敬同志积极营造家庭般的和谐氛围,她走过的地方,开出一朵朵兰花般的“文明风气之花”。
崇廉尚洁 海晏河清•竹
---内控合规
东丽中心支行狠抓内控合规,推动源头治理行动。在过程中,党委班子抓合规的决心和力度如同竹子的品格,历经磨砺,生而有节,刚正不阿。
东丽切实做到紧盯关键节点、关键少数、关键环节,精准运用“四种形态”,让红脸出汗成为转变工作作风,正风肃纪的妙药良方。其中,风险合规部按照两级党委要求,落实“源头治理”和“强基工程”计划,推动东丽内控合规健康发展。积极推动源头治理工作深入开展,制定符合东丽实际的工作计划,按月验收整改实效。同时定期借助典型案例,进行合规培训。风险合规部充分运用近年来反面典型案例,深刻挖掘原因,通过对非法集资领域案件、信贷资金违规流入楼市案件等进行整理总结,对行内员工进行警示教育培训。针对各二级支行授信业务利率执行不到位以及资金监测存在疑点的问题,采取点对点的方式,走进二级支行,对客户经理进行相关业务培训,从而提高全员合规意识,推动行内合规文化建设。
在政治、经济生态良好的环境下,东丽二级支行协办客户经理能够较好地发挥协办作用,协同主办客户经理进行实地调查,对风险点做出提示,同时在贷审会上针对贷款情况可大致阐述。东丽无瑕支行的信贷团队始终采取“三三制”原则,即三人为一组,每组均由资源型,技术型客户经理组成,发挥各自优势,打通主协办沟通的桥梁,有针对性地做好贷款风险防控,建立健全反馈机制。
值得一提的是,东丽张贵庄支行作为一家年轻的支行,自成立以来,协办客户经理在贷款全流程中最大限度发挥自身作用,同时传承了大毕庄支行,无瑕支行优秀做法,加以创新。有如下亮点:
亮点一:营销渠道双把关,审查审批三防线
张贵庄支行每一笔贷款均经过三道防线,首先确认营销渠道,客户经理需向信贷团队负责人,一把行长汇报营销来源,即客户介绍(客户XXX)/名单走访(XXX名单)/陌生拜访(XXX提供的电话);接下来汇报客户基本情况,决定是否下户调查;第三步召开贷审会,小组成员集体审议。
亮点二:创新贷审会形式,提高协办参与度
张贵庄支行贷审会上,协办客户经理详细描述对于客户的第一印象,财务状况,经营情况等,主办客户经理介绍软信息,客户社会背景,人际关系等。负责人会随时打断并针对疑点进行询问,协办客户经理做主要答疑。贷款跟进过程中,主协办客户经理对贷款情况做详细沟通,保证协办客户经理熟悉客户情况。
亮点三:落实源头治理工作,培养团队良好习惯
为落实源头治理专项工作,张贵庄支行对于客户经理团队有严格管理制度,以统一思想,统一行动为指引,在培养协办客户经理责任意识的过程中,客户经理们从不解到适应,再到严格执行,逐渐养成良好习惯。
亮点四:推进清廉建设,融入业务发展
张贵庄支行负责人定期对贷款客户进行电话回访,不定期做抽查。电话回访包括不限于以下内容:
一是贷款营销中是否有中介介入;
二是主协办客户经理在业务操作中是否尽职尽责;
三是除利息,客户是否被收取“做件费”,“手续费”等违规费用。
品德锤炼 从严治行•菊
---行规行纪
东丽中心支行搭建行规行纪的学习平台,注重青年员工的成长成才,引导青年人不触碰纪律红线,打造人才品德锤炼,从严治行的管理精神如同菊花的品格,不畏严寒,乐观绽放。
通过党课、团课等不同形式的活动,引导青年员工勇于在一线磨砺中锤炼自我,努力成为栋梁之材。刀在石上磨,人在事上练。东丽中心支行党委、团委倡导年轻员工,尤其年轻领导干部主动到基层一线和艰苦地区摔打锤炼,在大战大考中淬炼真金,在一线磨砺中锤炼自我,越是艰苦的环境,越能磨炼干部的品质,考验干部的毅力。
从疫情防控到乡村振兴,从经济发展到保障民生,这些都是锻炼年轻人的“练兵场”。东丽中心支行培养干部的原则是要敢于挑最重的担子、啃最硬的骨头,在基层摸爬滚打、与员工、客户打交道,多应对复杂局面、解决现实难题。在锻炼的过程中,不仅能厚植心系群众的感情,也能锤炼真抓实干的本领,更能对行规行纪存敬畏之心。
在今年一季度经营分析会中,通过“虎虎争春”颁奖及“两比拼、三亮明”专项业绩比拼通报,东丽中心支行凝心聚力,展现出不畏困难,互相比拼的良性竞争氛围。
排名靠前的三个支行由一把行长上台汇报先进管理及营销经验,将一季度好的做法,招法进行分享,此项环节提升了东丽士气,为二季度继续拼搏夯实基础。
治国必先齐家,严管就是厚爱。当代年轻人的特点是有干劲、有冲劲、有闯劲,但也存在阅历不足、经验欠缺的问题,在干事创业过程中容易发生无心之失。东丽中心支行时刻把“严管厚爱”贯穿对青年人才教育管理监督的全过程,对履职中的无心之过、探索先行的改革失误等,给予同志式的关怀关心,鼓励青年人结合实际创造性开展工作。
在品德锤炼,从严治行方面,东丽中心支行通过联络点和监督员的设立,丰富了纪律监督的围度与抓手,使日常监督更真实更具体,将纪律监督的触角延伸到了最基层,减少了监督的“死角”,推动党支部纪律建设与党的建设、作风建设同频共振、同向进行。不少党员干部反映把纪律监督员设在支部、分理处,身边装了的“监督探头”,时刻警示大家守纪律、讲规矩,促进了行风清明。全面从严治党,从严治行需要思想灯塔指引,东丽中心支行持续不断强化理论武装,深入推进忠诚教育,学深悟透习近平总书记重要讲话精神。
结合基层业绩突出的青年人举例:东丽2021年度总行级个人中有两位90后客户经理,业绩优秀且在营销中始终秉持廉洁自律,合规营销。营业部客户经理范桔,坚持以服务微小企业为宗旨,以服务三农为信念,加强圈链营销和上下游营销,制定客户回访制度,同事不断提升自身业务广度,由原来的个人业务扩展到对公业务,由小微企业扩展到中型企业,以存量客户为基础,新客户拓展为发展,运营多元化营销方式,提升自己业务能力,解决客户融资难题。2021年贷款增量较年初基数增长147.5%,超额完成指标任务,普惠小微贷款增量及普惠个人贷款增量均排在全行前列。
华明支行客户经理魏梦菊,她发扬年轻客户经理敢打敢拼的精神,勇于承担支行各项任务指标,奋勇争先。在业务拓展上,不怕拒绝,积极营销,用全面的业务能力及用心的服务得到客户的一致认可。通过不懈的努力,2021年普惠贷款新增发放比上年增长50%,超额完成指标任务,完成率达240%,普惠小微贷款增量、普惠个人贷款增量、对公贷款增量均排在全行前列。
常受清水洁流浇灌,心灵之花才不会枯萎;常有清风正气熏陶,生命之树才会长青。东丽中心支行党委持续不断带动东丽这个大家庭中的每一位成员,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,永远感党恩、听党话、跟党走。
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